Quatro empresas no centro da revolução da telemedicina e da saúde digital

A rápida adoção da telemedicina e da saúde digital durante a pandemia da COVID-19 é notável, mas não surpreendente. Nos anos anteriores à crise de saúde em que nos encontramos, uma mudança de paradigma nos cuidados de saúde em direção à digitalização estava se infiltrando. Tendências estruturais como desigualdade na assistência à saúde, longevidade humana, ineficiência sistêmica e melhoria da conectividade serviram de gatilho para a adoção aparentemente inevitável, embora gradual, da tecnologia no setor.

Os lockdowns globais de 2020 e os medos generalizados de infecção acenderam esse graveto. Desde março, testemunhamos níveis de disrupção tecnológica típicos de anos, não de meros meses. A FAIR Health relata que as linhas de pedidos de telemedicina aumentaram cerca de 84x de abril de 2019 a abril de 2020.¹ O software de análise de cuidados de saúde equipado com inteligência artificial (IA) tornou-se uma ferramenta valiosa para o desenvolvimento de medicamentos e vacinas, identificação de sintomas e triagem hospitalar.² Dispositivos conectados, como produtos de uso pessoal de rastreamento de saúde e termômetros inteligentes, tornaram-se comuns, enquanto os encontrados em unidades de terapia intensiva remotas permitiram que os médicos tratassem pacientes sem arriscar sua própria saúde. Ou seja, a telemedicina e a saúde digital chegaram.

No artigo a seguir, exploramos quatro empresas-chave no centro desse tema emergente rapidamente.

Teladoc Health: Líder em Telemedicina

A Teladoc Health é uma empresa de telemedicina que conecta pacientes com profissionais de saúde por telefone, por meio de chat por vídeo e na plataforma Teladoc. Os principais serviços da Teladoc incluem:

• Cuidados Primários Virtuais: Conecta pacientes com provedores de cuidados primários para exames de rotina e envolvimento contínuo com seu provedor de saúde regular para fornecer planos de saúde proativos e personalizados. Em um piloto conduzido pela Teldadoc, 30% mais usuários fizeram seus exames anuais quando esse recurso estava disponível.³
• Telessaúde Geral: Conecta provedores e pacientes por meio de consultas sob demanda. Esses serviços variam de medicina geral a especializada. Vale ressaltar que a plataforma da Teladoc já recebeu 33 milhões de sessões de saúde mental e, em todas as sessões de telessaúde, 92% dos pacientes relatam que suas necessidades de saúde foram resolvidas.⁴
• Gerenciamento de Cuidados Crônicos: Fornece acesso 24 horas por dia a provedores de saúde que podem monitorar a saúde dos pacientes usando dispositivos conectados e coaching.⁵

O uso da plataforma da Teldadoc aumentou durante a pandemia, à medida que os pacientes procuram atendimento médico sem correr o risco de infecção em visitas pessoais. No segundo trimestre de 2020, durante o surto inicial da pandemia, a Teladoc forneceu 2,8 milhões de consultas virtuais de saúde, um aumento de 200% em relação ao ano anterior.⁶ Muitos esperavam que as visitas diminuiriam à medida que as infecções por COVID-19 diminuíram durante o verão, mas os níveis de uso do terceiro trimestre permaneceram estáveis com a Teladoc novamente registrando outros 2,8 milhões.⁷ No final do terceiro trimestre, a Teladoc tinha 51,5 milhões de membros, um aumento de 47% em relação ao ano anterior. Também digno de nota, em outubro, a Teladoc concluiu a aquisição da empresa de

monitoramento remoto de saúde, Livongo, por US$ 18,5 bilhões em dinheiro e ações. O acordo integra a tecnologia de monitoramento remoto estabelecida da Livongo com a infraestrutura de telemedicina da Teladoc, ampliando e possivelmente solidificando a posição da Teladoc como líder em atendimento virtual.⁸

Nuance Communications: Usando I.A. para otimizar o atendimento

A Nuance Communications oferece um conjunto de produtos que permitem a transformação digital na área da saúde, abrangendo os segmentos de análise de saúde e digitalização administrativa. Esses incluem:

• Soluções de captura de documentos: Permite a geração mais fácil de registros eletrônicos de saúde (EHR) para provedores. O produto Dragon Medical One da Nuance usa reconhecimento de voz baseado em IA para documentar narrativas de pacientes de maneira compatível com HIPAA com alta precisão.⁹
• Soluções de gestão de qualidade: Usa inteligência artificial para gerar recomendações sobre como melhorar os resultados clínicos, financeiros e dos pacientes para os provedores. A Nuance Performance Analytics é uma de suas principais ofertas nessa área e fornece análise de dados em tempo real e sistemas de suporte a decisões para ajudar os provedores a melhorar suas operações e otimizar o atendimento ao paciente.¹⁰
• Soluções de diagnóstico: Fornece aos radiologistas insights baseados em dados para melhorar sua eficiência, precisão, qualidade e desempenho. O produto PowerScribe One usa I.A. para automatizar fluxos de trabalho e estruturar e digitalizar dados de fala.¹¹

Os produtos de análise de saúde e digitalização administrativa da Nuance continuaram a mostrar força durante a pandemia. No quarto trimestre do ano fiscal de 2020, a Nuance relatou um crescimento contínuo para Dragon Medical One (DMO), com penetração nos EUA atingindo 43% e com receitas do segmento crescendo 26% em relação ao ano anterior. O produto também está crescendo internacionalmente, chegando a 14 países e mostrando força notável no Reino Unido. A força do DMO vem em conjunto com o aumento da adoção da plataforma de assistência médica baseada em nuvem da Nuance, com ambos os produtos se beneficiando de sinergias compartilhadas e da tendência geral de digitalização.

iRhythym Technologies: Monitoramento remoto e produtos de uso pessoal colidem

A iRhythym Technologies desenvolve e vende soluções para monitorar a saúde cardíaca e detectar arritmias cardíacas. Seus produtos incluem:

• Patches conectados e utilizáveis: Fornece aos médicos e pacientes dados cardíacos úteis para determinar e informar os cursos de tratamento. Seu patch Zio XT é incorporado com biossensores que medem e registram os batimentos cardíacos dos pacientes por até 14 dias, fornecendo aos médicos atualizações de longe.¹²
• The Zio Service: Um serviço de monitoramento ambulatorial de ponta a ponta que integra dados de dispositivos de saúde conectados para análise, apresentando-os por meio de soluções de telemedicina. O ZioSuite é onde os médicos podem interpretar os relatórios gerados pelo Zio Service e gerenciar o atendimento individual ao paciente.¹³

No segundo trimestre de 2020, em meio à pandemia, a liderança da iRhythym observou como o ambiente atual oferece “potencial considerável para mudanças estruturais na forma como os cuidados de saúde são prestados, e isso contribuirá para os pontos fortes de [sua] plataforma digital”.¹⁴ O terceiro trimestre validou esse sentimento com um número significativo de clientes que prescreveram Zio em um ritmo mais alto do que no início do ano, apesar da redução da pandemia durante o trimestre. Além disso, a ascensão da telemedicina gerou mais inscrições na plataforma Zio, ilustrando como os subsegmentos do tema são facilitadores e beneficiários uns dos outros.

Invitae Corporation: Uso de dados genômicos para otimizar o atendimento

A Invitae Corporation fornece a pacientes e fornecedores testes genéticos germinativos e oferece bibliotecas de dados genéticos para implementação de serviços de saúde. Os dados da Invitae fornecem informações sobre o risco de desenvolver câncer e outras doenças com base em mutações encontradas no DNA celular. Isso pode ser extremamente útil para pacientes que desejam entender proativamente seus riscos à saúde e para provedores que desejam oferecer a seus pacientes o melhor atendimento disponível.

Os dados genéticos tornaram-se cada vez mais valiosos durante a pandemia, pois está se tornando aparente que certos riscos genéticos aumentam a letalidade da COVID-19. Os resultados do terceiro trimestre de 2020 da Invitae refletem esses desenvolvimentos, pois os volumes de testes cresceram 32% em relação ao ano anterior e 41% em comparação com o trimestre anterior. Além disso, a Invitae fechou um acordo de US$ 1,4 bilhão para adquirir a Archer DX, aumentando sua oferta para incluir testes somáticos que analisam as mudanças genéticas observadas nos tumores. O mercado potencial para testes genéticos é vasto, e empresas como a Invitae estão tornando essa tecnologia e informações mais prontamente disponíveis para pacientes em todo o mundo.¹⁵

Conclusão

Apesar dos avanços impressionantes no registro e análise de dados de saúde e em dispositivos médicos conectados, o setor de saúde demorou a adotar a transformação digital oferecida por essas tecnologias por muitos anos. A pandemia da COVID-19 finalmente colocou essa ruptura em movimento. Conforme ilustrado pelos produtos e serviços atraentes mencionados acima, soluções que permitem medicina remota, monitoramento avançado de pacientes, insights orientados por IA e administração de saúde simplificada estão sendo implementadas rapidamente em todo o mundo. Em nossa opinião, os benefícios vistos por pacientes, provedores e pagadores continuarão a impulsionar o crescimento do tema.